Rubhasy, I. and Iqbal, R. 2017. Upaya Peningkatan Kinerja PDAM berdasarkan Jalur Hubungan Sebab-Akibat Indikator Kinerja. Jurnal Teknik Lingkungan. 23, 1 (Apr. 2017), 51–60. DOI:https://doi.org/10.5614/j.tl.2017.23.1.6.