Rubhasy, Inna, and Rofiq Iqbal. 2017. “Upaya Peningkatan Kinerja PDAM Berdasarkan Jalur Hubungan Sebab-Akibat Indikator Kinerja”. Jurnal Teknik Lingkungan 23 (1):51-60. https://doi.org/10.5614/j.tl.2017.23.1.6.